À Casa Dominique, nous accordons beaucoup d’attention aux détails pour faire de votre séjour un moment spécial. Afin d’assurer la continuité de la qualité du service, veuillez lire attentivement les règles suivantes.

Il est interdit de manger, boire et fumer dans les suites et les chambres de nos hébergements.

1. Pour les familles voyageant avec des enfants, il est interdit de dessiner ou peindre avec des marqueurs ou autre peinture dans les suites ou les chambres de l’hébergement

Casa Dominique se réserve le droit de facturer tout dommage résultant d’une utilisation inappropriée des installations et de leurs équipements, ou du non-respect des règles susmentionnées. (draps, serviettes, éléments de décoration, mobilier).

2.  Règles de cohabitation

Les hébergements de Casa Dominique sont des lieux  où nos hôtes viennent chercher la paix et la tranquillité que procure cet environnement particulier.

Tout le monde est le bienvenu, à condition de respecter la tranquillité de tous les hôtes de Casa Dominique.

3.  Propreté

3.1. Hôtel rural

Le service de nettoyage sera effectué chaque jour sauf le dimanche, jusqu’à 12h00. Après cette heure, la chambre ne sera nettoyée que le lendemain matin. Si vous ne souhaitez pas que nous nettoyions votre chambre à une ou plusieurs reprises, veuillez nous le faire savoir. Cette demande ne fait pas l’objet d’une réduction de prix.

Il n’est pas nécessaire de mettre vos serviettes par terre tous les jours pour que nous les changions. Chaque jour, nous mettons vos serviettes dans le sèche-linge afin que vous les trouviez sèches à votre retour. Nous les changeons nous-mêmes dès qu’elles sont sales.

3.2. Autres hébergements

Le nettoyage final est inclus dans le prix de la réservation. Toutefois, nous demandons que la maison soit rendue dans un état acceptable avec la vaisselle lavée et les déchets déposés dans les poubelles du village de Famara.

3.3. Tous les hébergements

N’utilisez pas les serviettes de toilette , pour la plage ou la piscine. Un montant de 15 € sera facturé pour chaque serviette utilisée à la piscine ou sur la plage.

De même, n’utilisez pas d’oreillers ou de linge de lit en dehors des chambres.

Nous fournissons tout le linge de maison sauf les serviettes de plage/piscine. Veillez à apporter les vôtres car nous n’en avons pas et l’utilisation des serviettes de toilette à cet effet n’est pas autorisé.

3.4. En raison de la situation sanitaire actuelle, pour votre sécurité et celle de notre personnel, il est interdit d’entrer dans les installations communes et/ou privées durant le temps de nettoyage.

4.  Politique de l’eau

Lanzarote n’a pas d’eau et 100 % de l’eau consommée provient du dessalement de l’eau de mer par la combustion de combustibles fossiles 24 heures sur 24, 365 jours par an.  

Nous vous demandons d’utiliser l’eau de manière responsable non seulement dans les hébergements de Casa Dominique, mais aussi dans tous les établissements que vous fréquenterez durant votre séjour.

5.  Utilisation de la piscine et du dôme, accès aux toits

L’accès au dôme et à la piscine est interdit aux enfants non accompagnés d’un adulte.

Il est interdit de monter sur le dôme et sur les toits.

Casa Dominique ne peut être tenue responsable des accidents en cas de non-respect de ces conditions.

L’accès à la piscine des chambres d’hôtes est exclusivement réservé aux hôtes des chambres d’hôtes de Casa Dominique.

6. L’organisation de fêtes est interdite dans tous les logements de Casa Dominique

L’accès aux logements de Casa Dominique est interdit à toute personne n’ayant pas de réservation à Casa Dominique.

Les amis et les parents séjournant dans d’autres établissements ne sont pas considérés comme des hôtes de Casa Dominique.

7. Politique relative à l’images / droits à l’image

L’image de Casa Dominique ainsi que celle de son personnel et de ses hôtes n’est pas publique. Il est interdit de photographier, filmer et/ou  diffuser des images de Casa Dominique son personnel  et ses hôtes sans l’accord préalable des personnes concernées et de la direction de Casa Dominique.