1. Reserva

Un depósito del 50% del total de la reserva se abonará a la confirmación de la reserva.

Ninguna reserva queda confirmada hasta que no se haya transferido el depósito.

El abono del depósito para confirmar une reserva conlleva la aceptación de las condiciones generales de venta.

En casos especiales y muy excepcionales, Casa Dominique se reserva el derecho de cancelar una reserva. En este caso, el importe íntegro del depósito se devolverá inmediatamente al titular de la reserva. Si es posible, se ofrecerá un alojamiento alternativo en otro establecimiento.

Para llegadas los domingos, un extra de 30€ se suma al precio total de la reserva.

Política de cancelación

Nuestra política de cancelación es estricta.

Si el cliente cancela su estancia 60 días o más antes de la fecha de llegada, se reembolsará la totalidad del depósito.

Si el cliente cancela su estancia con menos de 60 días y más de 30 días antes de la fecha de llegada, se devolverá el 50% del depósito.

Si el cliente cancela su estancia 30 días o menos antes de la fecha de llegada, el depósito permanece en Casa Dominique.

Si el cliente cancela su estancia desde 21 días antes de la fecha de llegada, se deberá abonar el 20% del importe restante de la reserva.

Si el cliente cancela 14 días o menos antes del día de llegada, deberá abonar la totalidad del importe de la reserva.

En caso de cancelación debido a decisiones gubernamentales que restrinjan la libre circulación de personas entre el país de residencia del cliente y el país de destino, Casa Dominique y el cliente establecerán conjuntamente nuevas fechas para una reserva posterior.

Por cualquier otro motivo de cancelación, le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje para estar cubierto y, por lo tanto, recibir una compensación si corresponde.

3. Check-in

A partir de 14h PM en el hotel rural y 16h00 en las casas.

Si llega antes de las 14h00, podrá dejar sus maletas hasta que su suite este preparada, avisando con antelación en caso de necesitar este servicio.

Casa Dominique no dispone de recepción las 24h del día ; nos desplazamos expresamente para recibirle. El tiempo estimado entre el aterrizaje y su llegada (contando con la espera de las maletas, el establecimiento del contrato de alquiler del coche y el trayecto hasta Casa Dominique) es 2h00.

Si nos comunica sus horarios y números de vuelos podremos estar al tanto de posibles retrasos.

En caso de no especificarnos su horario de llega en nuestras instalaciones, no podemos garantizarle que alguien se encuentre en las instalaciones en el momento de su llegada.

Por lo tanto, recomendamos siempre fijar una hora de llegada y proceder al check-in primero antes de ir a comer o empezar su visita de la isla.

4. Check-out

A las 11h00 AM.

Un late check-out sólo puede estar disponible en caso que su suite no se ocupe en el mismo día.

Si lo desea, puede dejar sus maletas para disfrutar de entorno cercano pero no podrá volver a acceder a la ducha.

5. Actividades

El programa de actividades es organizado por Casa Dominique / CAN y los viajeros según sus deseos.

Una vez validada la estancia y pagado el depósito, no se reembolsará ninguna actividad en caso de cancelación. Sólo será posible añadir actividades en función de la disponibilidad de nuestro personal.