1. Réservation

Des arrhes correspondants à 50% du montant total de la réservation seront versés en concept de confirmation de la dite réservation.

Aucune réservation n’est confirmée tant que les arrhes n’ont pas été versés.

Le paiement des arrhes pour confirmer une réservation implique l’acceptation des conditions générales de vente.

Dans des cas particuliers et extrêmement rares, Casa Dominique se réserve le droit d’annuler une réservation. Dans ce cas, le montant total de l’acompte sera immédiatement remboursé au titulaire de la réservation. Si possible, un autre hébergement dans un autre établissement sera proposé.

Pour les arrivées le dimanche, un supplément de 30€ est ajouté au prix total de la réservation.

2. Politique d’annulation 

Notre politique d’annulation est stricte.

Si le client annule son séjour 60 jours ou plus avant la date d’arrivée, l’acompte sera remboursé en totalité.

Si le client annule moins de 60 jours et plus de 30 jours avant la date d’arrivée, 50% de l’acompte sera remboursé.

Si le client annule son séjour 30 jours ou moins avant la date d’arrivée, l’acompte reste acquis à Casa Dominique.

Si le client annule son séjour 21 jours ou moins avant la date d’arrivée, les 70% restants du montant total de la réservation sermon dûs à Casa Dominique.

Si le client annule 14 jours ou moins avant la date d’arrivée, la totalité du montant de la réservation est dû à Cas Dominique.

En cas d’annulation due à des décisions gouvernementales restreignant la libre circulation des personnes entre le pays de résidence du client et le pays de destination, Casa Dominique et le client établiront ensemble de nouvelles dates pour une réservation ultérieure.

Pour toute autre raison d’annulation, nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage afin d’être couvert et donc de recevoir une compensation le cas échéant.

3. Check-in

De 14h PM dans l’hôtel rural et 16h00 dans les maisons.

Si vous arrivez avant 14h, vous pouvez laisser vos bagages jusqu’à ce que votre logement soit prêt, mais veuillez nous prévenir à l’avance si vous avez besoin de ce service.

Casa Dominique ne dispose pas d’une réception ouverte 24 heures sur 24 ; nous viendrons à votre rencontre. Le temps estimé entre l’atterrissage et l’arrivée (y compris l’attente des bagages, l’établissement du contrat de location de voiture et le trajet jusqu’à Casa Dominique) est de 2h00.

Si vous nous communiquez vos horaires et numéros de vols, nous pouvons être informés d’un éventuel retard.

Si vous ne précisez pas votre heure d’arrivée dans nos locaux, nous ne pouvons pas garantir que quelqu’un sera présent lorsque vous arriverez

Par conséquent, nous vous recommandons de toujours fixer une heure d’arrivée et de procéder au check-in  avant d’aller déjeuner ou de commencer à découvrir l’île.

4. Check-out

A 11h00.

Un départ tardif ne peut être proposé que si votre logement n’est pas occupé le jour même.

Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser vos bagages pour profiter des environs, mais vous aurez plus d’accessoirisante à une douche.

5. Activités

Le programme d’activités est organisé de concert entre Casa Dominique / CAN et les voyageurs selon les désirs de ces derniers.

Une fois le séjour validé et les arrhes payés, aucune activité ne sera remboursée en cas d’annulation. Seul l’ajout d’activité sera possible selon les disponibilités des nos collaborateurs.